3.3.370.第370题降低功率因数标准客户的实际功率因数,高于降低后功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后功率因数标准时,应增收电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.2.101.第101题党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行”居民用电价格中的合表客户”类用电价格。
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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3.3.537.第537题客户单户停电属于内部故障,应由客户自行解决。
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.2.246.第246题远程费控办理需要资料不包括()。
A. 经办人身份证
B. 房产证明
C. 房屋产权人身份证明
D. 银行储蓄卡
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.1.267.第267题接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.692.第692题绕越供电企业的用电计量装置用电,属于()行为。
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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3.2.180.第180题平均电流法是线损计算的基本方法。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.388.第388题某大工业用电户,受点设备为500kVA变压器2台。某月该用户进行设备检修(除疫情期间),申请将1台变压器暂停12天,此变更用电业务受理后,该用户应按()kVA容量交纳基本电费。
A. 500
B. 1000
C. 725
D. 0
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户计费电量
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1.1.127.第127题对社会公布的服务电话,应在铃响()声内摘机通话。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.625.第625题通过人的感官,采用口问、眼看、鼻闻、耳听、手摸等手段,检查电能表、检查连接线、检查互感器,从中发现窃电的蛛丝马迹的方法是()。
A. 电量检查法
B. 直观检查法
C. 仪表检查法
D. 经济分析法
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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