1.1.101.第101题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()挂断。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.111.第111题业扩报装为()和()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民增容流程
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1.1.32.第32题《员工服务”十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.277.第277题电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处,如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的,其线路损耗由()负担。
A. 产权所有者
B. 供电公司
C. 用户
D. 房主
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.3.205.第205题电力销售的增值税税率为15%。
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.231.第231题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡()。
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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2.1.99.第99题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括()。
A. 业务办理区
B. 引导区
C. 业务待办区
D. 收费区
解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.3.102.第102题在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.3.88.第88题《供电营业规则》规定,按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.1.13.第13题《员工服务”十个不准”》中规定,不准为客户指定设计、施工、()单位。
解析：解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
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