1.3.60.第60题已销户客户档案()内不得销毁。
A. 十年
B. 二十年
C. 五年
D. 十五年
解析:解析:关联评价点的名称:销户的注意事项
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1.3.641.第641题计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.1.212.第212题供电部门组织现场调查、勘查,进行分析,根据()与客户协商,确定供电方案。
A. 变压器的容量
B. 电网供电可能性
C. 用户需求
D. 用电类别
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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3.3.89.第89题电力用户(含新装、增容用户)暂停超过六个月的可由用户申请办理减容,减容期限不超过一年。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.2.116.第116题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行工商业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
A. 报户时间
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.3.589.第589题供电企业的供电设施上,擅自接线用电属于违约用电。
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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1.3.139.第139题《国家电网供电客户服务提供标准》中规定”服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A. 网上营业厅
B. 自助服务
C. 市政代办
D. 社区服务
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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3.1.235.第235题若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、进户线上,救护者应迅速登杆或登至可靠地方进行施救。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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3.1.7.第7题各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,立即全面实现客户最多”只进一次门,只上一次网”,即可办理全部用电手续。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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