4.1.16.第16题低压居民,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为1688kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=750kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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3.3.234.第234题电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.1.29.第29题接到投诉类电话时,应如何进行处理。()
A. 立即办理业务流程
B. 消除客户怨气
C. 明确客户的问题
D. 迅速采取行动
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.105.第105题办理减容业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效期内的,则()。
A. 需要再次提供原件
B. 需要再次提供复印件
C. 无需提供
D. 需要再次提供原件和复印件
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请减容所需资料
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1.1.337.第337题触电急救,首先要使触电者(),越快越好。
A. 送往医院
B. 迅速脱离电源
C. 就地躺平
D. 心肺复苏
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.3.429.第429题营销收费收取的现金()解交银行,不得坐支。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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4.1.17.第17题低压居民,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为4590kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=800kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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3.3.311.第311题实行单一制电价的用户在一定时间内应付的电费与其设备容量和用电时间无关,仅按安装在用户处的电能计量装置记录的实际用电量计算电费,并且不论用电量多少均按一种价格计费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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3.3.154.第154题医院用电,不论营利或非营利性质,执行工商业用电电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.5.第5题国家电网公司供电服务”十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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