2.1.72.第72题规范代收费合作协议签订工作,应在协议中明确()等条款。
A. 资金归集时限要求
B. 数据保密
C. 最低限额
D. 违约责任
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.2.36.第36题电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一个月的合同最大需量核定值,电力客户增容可同时调整接电当月最大需量核定值.
解析:解析:关联评价点的名称:审核变更约定需量核定值所需资料
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3.1.61.第61题对购电制付费方式用户,在与用户签订合同或协议时,应明确购电费对应最终电量之物权发生转移,且最终电量不会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.2.53.第53题约定最大需量核定值需注意()。
A. 实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加一倍收取
B. 实际最大需量未超过核定值105%的按实收取
C. 实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加两倍收取
D. 实际最大需量未超过核定值105%的部分加收一倍基本电费收取
解析:解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项
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3.2.282.第282题代理购电用户电价保留10位小数。
解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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3.3.484.第484题集中器的辅助接线端子为13~30号端子,主要功能是用于提供集中器工作所需的电压及电流输入。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.1.1.第1题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达(),让客户知道我们会努力工作的()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.138.第138题新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。
A. 用电报告
B. 业务工作单
C. 用电申请书
D. 登记卡
解析:解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表
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1.3.668.第668题远程费控智能表如何实现远程费控?()
A. 通过CPU卡、射频卡等固态介质在本地实现费控功能
B. 通过网络等虚拟介质远程实现费控功能
C. 通过远程费控电能表内嵌的ESAM模块与密码机之间的安全认证来确保其信息交换的安全性。
D. 其他途径
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民费控停复电操作
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1.2.237.第237题电费测算是根据用电客户的(),用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A. 抄见电量
B. 抄表数据
C. 定比电量
D. 扣减电量
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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