3.3.170.第170题电力排灌、防洪设施,执行农业生产电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.221.第221题业扩相关的收费标准,是由国家规定并由()批准的。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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3.3.454.第454题在营销业务应用系统中”统计报表-电力销售表(类型报)-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区同期线损信息。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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3.2.92.第92题一临时用电户申请临时用电3年,应缴纳每千伏安100元的临时接电费。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.1.271.第271题遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。
A. ”你打错电话了,您反映的问题不在我们的服务范围内。”
B. ”你打错电话了,我们这是供电公司!”
C. ”这里是供电公司,您反映的问题不在我们的服务范围内,您可拨打××或许他们能帮助您!”
D. ”您打错了电话了吧,你说的事不归我们管。”
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.82.第82题充换电设施,是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括()等。
A. 充电站
B. 换电站
C. 充电塔
D. 分散充电桩
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电答复供电方案工作时限
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3.1.77.第77题凡属供电营业区内的长期用电户以及临时用电户,均应签定供用电合同或供用电协议。
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.110.第110题采用特约委托收费方式时,不允许以一个银行账号并账托收多个客户的电费。
解析:解析:关联评价点的名称:更改缴费方式的内容
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2.2.24.第24题居民客户办理过户业务时,必须上传()电子档案。
A. 户主身份证
B. 房产证
C. 缴费卡
D. 近期发票
解析:解析:关联评价点的名称:上传客户用电电子化档案
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