1.1.141.第141题用户开通费控业务,需要供电公司与客户签订()。
A. 《居民供用电合同》
B. 《智能交费结算协议》
C. 《装表临时用电合同》
D. 《低压非居民供用电合同》
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.2.202.第202题遇到较长的RS-485连接线时应采用屏蔽双绞线并有效接地,并将电源线和485总线捆在一起走线。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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1.2.250.第250题客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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2.3.293.第293题退补电费时要注意的事项()。
A. 应本着公平合理的原则,仔细做好用户工作
B. 减少国家损失,并维护用户的利益
C. 退补电费的处理手续要完备,情况清楚
D. 经各级领导审批后方可办理。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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1.3.344.第344题为强化管理,增值税发票一般要求以()供电企业为单位进行统一管理、集中打印。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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3.1.163.第163题电费违约金制度必须严格执行,任何单位和个人不得随意给予减、免、缓。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.62.第62题对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式,可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现场停复电相结合的执行方式,并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.3.139.第139题采用银行转账结算,不仅可以减少现金使用,而且有利于银行对电力企业和客户的生产和流通发挥监督作用,以促使供用电双方改善经营和加速资金周转。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.3.103.第103题办理暂停业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效期内的,则()。
A. 需要再次提供原件
B. 需要再次提供复印件
C. 无需提供
D. 需要再次提供原件和复印件
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请暂停所需资料
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2.1.126.第126题有效沟通的步骤包括()。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：解析:关联评价点的名称:95598工单沟通客户注意事项
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