2.1.143.第143题营销其他业务收费的资金管理职责分工中,综合柜员负责()等。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7cda-745f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.83.第83题供电营业场所应公开()。
A. 电价
B. 收费标准
C. 服务人员
D. 服务程序
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7ab8-99a2-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.135.第135题《省物价局关于明确电价执行有关问题的通知》中规定,对农产品初加工用电执行农业生产电价,包括()。
A. 薯类的清洗、去皮
B. 农产品深加工
C. 蚕茧分拣、晾晒(烘)
D. 棉花去籽
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8a59-e73f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.312.第312题改变电压的窃电方式有哪些()。
A. 失压法窃电。
B. 欠压法窃电。
C. 将电流互感器二次极性接反,使电能表反转窃电。
D. 将电压互感器二次相序接反,使电能表反转。
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-903b-48ef-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.45.第45题与客户发生现金纠纷时,应暂停该柜台服务,当场结账或调看监控录像,与客户核对清楚。
解析：解析:关联评价点的名称:监控设备管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9a3-4f10-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.83.第83题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c532-3cfc-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.223.第223题用电客户受理易结算服务需要存在在途抄表结算计划。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-adf9-f804-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.1.23.第23题某一户一表居民用户,已经开通农村居民分时电价,抄表日为单月1号抄表,2012年7月份抄见总电量为400千瓦时,2012年9月份抄见峰电量为240千瓦时、谷电量为350千瓦时,总电量等于峰谷电量之和,则9月份电费应收(())元。(保留两位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算分时居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5928-e0d1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.431.第431题电费”三率”是指抄表的”到位率”、”估抄率”、”缺抄率”。
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ba12-e742-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.2.8.第8题某商业照明用户,低供低计,合同容量100kW,2018年9月换表,旧表拆表电量有功电量3500kWh,无功电量2000kWh,新表抄见有功电量2000kWh,抄见无功电量Z2=1150kWh,请计算该户9月份功率因数()?假如功率因数值>0.85,电费增减率为-1%,功率因数值<0.85,电费增减率为1%,请计算本月份电费()元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,不考虑基金及附加。(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5a01-6b53-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
