3.1.36.第36题微笑可以消除隔阂,有益身体健康,能够获得对方好感,还可以调节自己和对方的情绪。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.63.第63题原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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3.1.179.第179题客户交纳电费完成后,开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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2.3.166.第166题大工业用电电价执行范围:凡以电为原动力,或以电冶炼、()的一切工业用户,受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电,均执行大工业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.91.第91题电动汽车充电模式1是指使用标准的插座和插头,能量传输过程中应采用单相交流供电,且不允许超过()A和250V。其他情况下不应使用充电模式1对电动汽车进行充电。
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.3.73.第73题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.641.第641题计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.449.第449题照相制版工业水银灯用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价()
A. 居民照明电价
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.713.第713题省发展改革委员会转发《国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》的通知苏发改价格发【2023】552号规定我省的电力用户用电为()。
A. 居民生活用电、农业生产用电、工商业用电
B. 居民生活用电、农业生产用电、大工业用电、一般工商业用电及其他
C. 居民生活用电、农业生产用电、非居民用电
D. 居民生活用电、农业生产用电、大工业用电、非居民用电
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.1.36.第36题电话(网络)服务的基本要求是:().
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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