1.1.302.第302题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()
A. 用户户号
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.2.55.第55题客户办理过户时要求结算电费,可采用哪些流程?()
A. 过户时选择阶梯电价清算
B. 受理营业厅易结算服务
C. 请客户等待下次抄表结算后再过户
D. 让客户自己结算
解析：解析:关联评价点的名称:办理电费易结算
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3.3.92.第92题电力客户申请暂停、减容一年只能一次。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.1.84.第84题如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.158.第158题未经国家发改委批准,地方政府及其相关部门可以自行出台并实施的优惠电价措施。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
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1.3.37.第37题按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是()(含不通过受电变压的高压电动机)的暂停。
A. 全部容量
B. 部分容量
C. 一半容量
D. 三分之一容量
解析：解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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3.3.511.第511题我省在7月、8月对执行分时电价的大工业客户实施夏季尖峰电价,实施时间段:14:00-15:00、20:00-21:00。
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.3.442.第442题及时足额回收电费,加速资金周转,已成为衡量各级供电企业的经营水平的一个重要考核指标。
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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1.1.319.第319题居民客户和电力计量(预购电)控制箱变压器容量为()千伏安的各种中小型厂矿企业、事业单位安装了预付费电能计量装置的客户,以及协议购电和趸售客户,都可以采用预购电的方式进行购电。
A. 30—315
B. 30-400
C. 30-500
D. 30-1000
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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4.1.6.第6题某供电所营业人员,某天收到电费现金6000元,业务费现金Z2=1750元,请问该营业员当天一共收取现金()元?应解款到电费账户现金()元?
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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