1.3.466.第466题购置的保险箱必须在()登记备案。
A. 审计部门
B. 运维部门
C. 财务部门
D. 保卫部门
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.3.286.第286题()负责到账电费的销账、上交、账务处理以及电费资金账户的银行对账。
A. 营销人员
B. 财务人员
C. 综合柜员
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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3.3.163.第163题供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
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3.2.21.第21题在与客户沟通过程中,可用提供其他选择途径的办法代替说”不”。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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4.1.27.第27题某供电所营业人员,某天收到电费如下:现金5890元,POS机刷卡Z2=16680元,银行到账单9800元,暂存账户余额冲抵12890元,请问该营业员当天一共收取电费()元?
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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1.2.307.第307题能认真记录客户电能表的(),做到”眼明、手快、心细”。
A. 实时读数
B. 及时读数
C. 完整读数
D. 完好读取
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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4.2.21.第21题某村委敬老院用电,上月抄见示数有功总300kWh,本月抄见示数有功总Z2=8000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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1.3.218.第218题大型充电站(机)—快速充电方式主要针对长距离旅行或需要进行快速补充电能的情况进行充电,充电机功率很大,一般都大于30kW,采用三相四线制380V供电。其典型的充电时间是:()。
A. 10~30分钟
B. 30~60分钟
C. 1~2小时
D. 3~4小时
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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3.1.39.第39题正确的态度应该是积极受理、高度重视,认定属实,需要给客户一个合理的解释,取得客户的谅解。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.183.第183题电能表铭牌的电流参数包括()。
A. 基本电流
B. 有功电流
C. 额定最小电流
D. 额定最大电流
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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