3.3.395.第395题充电卡具有充值、充电消费等功能,可在任意电动汽车充电桩使用。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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2.3.130.第130题根据财务制度规定,发票应怎样保管。()
A. 企业应建立发票登记簿,用以反映发票购领使用及结存情况
B. 企业须设置专人登记保管发票。增值税专用发票须设置专门的存放场所。抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册,不能擅自毁损发票的联次
C. 已开具的发票存根和发票登记簿,应当保存五年,保存期满报经税务部门检查后销毁。增值税专用发票实行以旧换新的购领制度,凭用完的专用发票存根购买新的专用发票,存根联交回税务部门
D. 发票丢失-被窃时应及时报告税务机关,并采用有效方式声明作废。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.1.19.第19题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率()%。
A. 95
B. 96
C. 98.5
D. 99
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.1.149.第149题营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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1.3.689.第689题某服装店经营者私自迁移自己所用的供电企业的用电计量装置位置,该户应承担每次()元的违约使用电费。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 5000
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为现场处理
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1.2.102.第102题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:水产品养殖业用电应执行()。
A. 非居民照明用电
B. 非生产照明用电
C. 农业生产电价
D. 非工业电价
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.3.363.第363题供电企业应当按照主管()的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
A. 财务部门
B. 营业部门
C. 税务机关
D. 营业厅
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.1.1.第1题由于居民客户用电需求类同,供电方式简单,对居民客户的供用电合同也可采用发放”居民用电须知”的方式处理。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.3.631.第631题针对非居民非购电客户,自逾期之日起30日,经催费仍未交付电费的,在停电前()分钟,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定的时间实施停电。
A. 10.0
B. 30.0
C. 45.0
D. 60.0
解析:解析:关联评价点的名称:客户欠费停电现场操作
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2.1.30.第30题综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是()。
A. 迅速受理
B. 避免对客户说“请您等一下”
C. 绝不拖延
D. 让客户等待
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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