3.2.10.第10题《供电营业规则》规定,供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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3.1.95.第95题办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.85.第85题表达感受,是积极聆听的()之一。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.163.第163题用电信息采集系统的采集数据出现电量为零,功率不为零的原因不可能是()。
A. 参数未下发
B. 终端接线有错
C. 终端有故障,数据未冻结
D. 用户未用电
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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2.3.29.第29题居民客户分布式光伏并网业务办理流程?()
A. 并网申请书
B. 接入系统方案确定
C. 工程施工
D. 并网发电
解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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1.2.229.第229题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。
A. 客户可以查询到最近一年的电费清单
B. 客户可以查询到最近两年的电费清单
C. 客户可以查询到最近三年的电费清单
D. 客户可以查询到最近半年的电费清单
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.3.179.第179题在现代风力发电机上,最大电力输出通常为()。
A. 100~500kW
B. 300~1000kW
C. 500~1500kW
D. 1000~2000kW
解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.2.138.第138题理论线损工作进展始终显示的是()的数据。
A. 前三天
B. 前两天
C. 前一天
D. 前四天
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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2.2.41.第41题对()等非永久性用电,可供给临时电源。
A. 基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 生产用电
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压临时用电适用范围
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3.3.56.第56题为鼓励客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉改造积极性,及时将奖励发放到位,奖励申报工作每季组织一次。
解析:解析:关联评价点的名称:确定电能替代供电设施执行电价
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