1.3.444.第444题某自来水厂在运变压器200kVA和315kVA各一台,将其中315kVA变压器减容8个月,停运变压器加封后,该客户应执行()电价。
A. 工商业
B. 居民生活
C. 大工业
D. 农业生产
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.1.130.第130题居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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4.2.39.第39题某用户最大负荷时,月平均有功功率为P=600瓦,功率因数为cosΦ1=0.65。若将功率因数提高到cosΦ2=0.9,应装电容器组的总容量()kvar。(结果保留两位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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2.3.330.第330题省发展改革委员会转发《国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》的通知苏发改价格发【2023】552号规定我省的电力用户用电为()。
A. 居民生活用电
B. 大工业
C. 农业生产用电
D. 工商业用电
E. 一般工商业用电及其他
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.1.32.第32题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的()和()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.265.第265题时钟超差。当电能表时间与北京时间相比超过8min时,判定时钟超差。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.135.第135题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?
A. 做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B. 对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C. 清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D. 如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.3.555.第555题电能量采集系统的采集终端是负责各信息采集点的电能信息的采集、数据管理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令的设备。
解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理处理客户复电流程
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2.3.78.第78题在()等不变情况下,可办理移表手续。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
解析：解析:关联评价点的名称:告知迁址办理规定
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