4.2.10.第10题某村委农业生产用电,低供低计,合同容量160kW,2018年9月,抄见有功电量12000kWh,抄见无功电量Z2=6500kWh,请计算该户9月份功率因数()?假如功率因数值>0.8,电费增减率为-1%,功率因数值<0.8,电费增减率为1%,请计算本月份电费()元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,不考虑基金及附加。(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.3.472.第472题某集中器连续4天抄不到智能表计数据,可抄到实时数据,现场处理应更换SIM卡。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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1.3.401.第401题3200kVA及以上高压供电的电力排灌站,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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1.3.652.第652题互感器或电能表误差超出允许范围时,以()误差为基准,按验证后的误差值退补电量。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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4.3.14.第14题某村委烟草作物种植用电,上月抄见示数有功总Z2=300kWh,本月抄见示数有功总3358kWh,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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1.3.161.第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。
A. 5月25日前的所有停电信息
B. 6月10日前的所有计划停电信息
C. 5月30日前的所有计划停电信息
D. 5月17日前的所有停电信息
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.4.第4题按照省公司文件规定,农村综合变以下100kW及以上工业客户暂缓执行峰谷分时电价。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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2.1.24.第24题举止的基本要求是()。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.10.第10题根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布()。
A. 供电服务项目
B. 业务办理程序
C. 收费标准
D. 收费项目
解析：解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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1.1.58.第58题在客户服务过程中,当遇到”独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉
C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解
D. 学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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