1.3.582.第582题装接容量在315KVA及以上的临时用电户应执行()。
A. 大工业电价
B. 单一制电价及力率调整电费
C. 单一制电价,不实行力率调整电费
D. 大工业分时电价
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.3.108.第108题下列哪几个场所的充换电设施用电执行的是工商业类用电价格:()
A. 党政机关
B. 企事业单位
C. 居民小区电动汽车充电桩
D. 社会公共停车场
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.30.第30题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开()。
A. 联席会
B. 联谊会
C. 民主会
D. 代表会
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.99.第99题()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.326.第326题100kVA以上高压供电的客户,电网高峰负荷时功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票
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1.3.22.第22题()根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。
A. 用户
B. 供电公司
C. 供电管理部门
D. 所属客户经理
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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2.1.84.第84题《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
A. 业务办理、收费区
B. 客户自助区
C. 业务待办区
D. 展示区
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.40.第40题《供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的()为依据,不得提出不合理要求。
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.40.第40题充电卡挂失7个工作日后永久挂失,不可解挂。()
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.1.106.第106题客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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