1.2.232.第232题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户()后,方可正常收取。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dc62-919b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.66.第66题地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行”()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A. 一证受理
B. 首问负责
C. 一次性告知
D. 一口对外
解析：解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e34c-0129-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.66.第66题《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aa28-803b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.16.第16题接到同一客户较多业务时,要帮助客户分出轻重缓急,合理安排好前后顺序,提高效率。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a2e8-e2ed-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.114.第114题低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后当场装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电答复供电方案工作时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b24d-225d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.57.第57题照明电费发票的主要内容有()。
A. 户名、户号、用电地址、收费日期
B. 计费电能表的起止码、倍率、计费电量
C. 电价、电费、应收电费合计
D. 功率因素调整电费
解析：解析:关联评价点的名称:填写100kVA以下低压非居民客户电费发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-807f-acd0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.75.第75题交通信号灯用电应执行()。
A. 居民生活电价
B. 农业电价
C. 非居民照明电价
D. 工业电价。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d66d-9b65-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.103.第103题当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示”暂停服务”标牌。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4fe-55ba-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.11.第11题对于在已建有分布式光伏发电项目的客户内部再次申请建设的分布式光伏发电项目,属于同一批文下分期建设的,原则上按发电户()程序办理;属于不同批文下建设的,原则上按发电户()程序办理。
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-861e-110c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.235.第235题对保存期满的普通用户发票的存根联、记账联,如果需要可以自行销毁。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b537-8c2b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
