1.3.607.第607题工作人员接到客户报修时,如判断属客户()故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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3.2.256.第256题用户的一个受电点内若有不同用电类别的用电,应按国家电价分类,分别装设计费用电能计量装置。否则可安装计费总表,采用其他方式分算电费。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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2.3.168.第168题以下是关于“两部制电价的优越性”的描述,其正确的包括()。
A. 两部制电价使电网负荷率相应提高,减少了无功负荷,提高了电力系统的供电能力,使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益
B. 两部制电价发挥了价格的杠杆作用,促进用户合理使用用电设备,同时改善用电功率因数,提高设备利用率,压低最大负荷,减少了电费开支
C. 两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高,应付的电费就越少,其平均电价就越低,反之,电费就越多,均价也就越高
D. 两部制电价,使用户合理负担电力生产的固定成本费用。
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.3.246.第246题资金安全管理包含银行密钥管理、银行账务管理、银行票据管理、银行对账管理等。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.2.43.第43题自助缴费终端欠费信息查询页面支持输入()进行查询。
A. 户号
B. 手机号
C. 身份证号码
D. 银行账号
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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3.3.77.第77题用户通过网上国网购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.68.第68题网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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3.3.470.第470题一般情况下,集中器上GPRS通信模块数据通信时,红绿双色交替闪烁。红灯闪烁时,表示模块接收数据;绿灯闪烁时,表示模块发送数据。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
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1.1.244.第244题()在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的方向。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.305.第305题事故停电、检修停电、计划限电时不扣减基本电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
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