2.2.146.第146题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为12年的家用电器有()。
A. 空调器
B. 洗衣机
C. 吸尘器
D. 电风扇
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.2.4.第4题根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知(苏发改价格发〔2021〕1327号)》规定:自2022年1月1日起,对315千伏安及以上大工业用电实施夏、冬两季尖峰电价。夏、冬两季尖峰电价,统一以峰期电价的基础,上浮()。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.3.369.第369题开错的发票不得撕毁,应在()上注明”作废”字样,保留在原本发票上
A. 发票联
B. 记帐联
C. 抵扣联
D. 全部联次
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.460.第460题在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由班组长统一在备用金中给予()兑换。
解析:解析:关联评价点的名称:编制现金盘点表
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1.1.298.第298题《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.3.519.第519题单相两孔插座两孔平列安装,左侧孔接火线,右侧孔接零线,即”左火右零原则”。
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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2.3.228.第228题下列对集中器安装要求描述正确的是()。
A. 集中器安装时应将接线端子拧紧,并且挂牢在坚固耐火、不易振动的墙壁或屏柜上
B. 必须严格按照面板上标明的电压等级接入电压,并将485通讯口与表计通讯口相连
C. 在端盖上加上铅封,以防止非授权人开启
D. 接线后应将端盖加上铅封,建议将集中器的透明上盖也加上铅封
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.2.56.第56题文件资料管理包括()。
A. 可以在个人微博的文章中公开涉及公司重要工作内容
B. 对外提供文件资料应经本部门负责人保密审核
C. 需要销毁的文件资料应送保密部门统一处理,不得擅自处理变卖
D. 外出参加会议带回的文件资料,应及时联系文件管理部门处理
解析:解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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3.2.215.第215题用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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