A、 居民照明电价
B、 工商业用电两部制电价
C、 农业生产电价
D、 工商业用电单一制
答案:D
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
A、 居民照明电价
B、 工商业用电两部制电价
C、 农业生产电价
D、 工商业用电单一制
答案:D
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
A. ”杨先生,您好,××供电公司××(部门或姓名)。**日您的故障报修我们已经处理完毕。“
B. ”您好,××供电公司××(部门或姓名),请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C. ”您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
D. ”您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,“
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
A. 供电频率质量,以允许波动的偏差来衡量
B. 供电电压质量,以电压的闪变-偏离额定值的幅度和电压正弦波畸变程度来衡量
C. 供电可靠性,以供电企业对用户停电的时间及次数来衡量
D. 供电电流质量,以供电企业能否满足用户需求来衡量
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
A. 农业生产用电
B. 居民生活用电
C. 非居民照明用电
D. 工商业用电
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
A. 高压供用电合同
B. 低压供用电合同
C. 临时供用电合同
D. 居民供用电合同
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
A. 管理
B. 分析
C. 建设
D. 运维
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。
B. C级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个。
C. B级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇。
D. D级厅为单一功能收费厅或者自助营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇。
解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
A. 批发和零售
B. 住宿和餐饮业
C. 商务服务
D. 仓储物流业
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围