2.1.127.第127题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块中可以看到客户电费结清标志有()。
A. 欠费
B. 部分结清
C. 全部结清
D. 其它
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c50-0602-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.127.第127题对票据的保管规定说法正确的有()。
A. 取得的税款抵扣联,要按规定办理注销手续
B. 取得的税款抵扣联,要按规定装订成册
C. 对使用中不慎遗失的发票,要按规定办理注销手续
D. 对使用中不慎遗失的发票,要按规定装订成册
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8a16-123e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.284.第284题在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于()。
A. 2分钱
B. 4分钱
C. 3分钱
D. 5分钱
解析：解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ccfd-6526-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.235.第235题根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十八条规定,实名充电卡余额不超过()元。
A. 2000
B. 3000
C. 5000
D. 10000
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e9f6-666e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.249.第249题积极聆听过程中,提示问题就是当你没有听清的时候,要及时去()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb8e-08da-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.410.第410题()电价是指按用户用电度数计算的电价。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f0a3-4926-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.66.第66题要充分发挥供电服务指挥平台”互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b121-6751-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.82.第82题在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.424.第424题营销收费收取客户银行票据的,按()的要求进行管理。
A. 用电营业管理
B. 电费发票管理
C. 信息安全管理
D. 营销收费资金管理
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.2.178.第178题统计线损率与理论线损率的对比,可以找出影响损失的主要因素。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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