2.3.291.第291题电压互感器保险熔断无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按()与()的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
A. 上月
B. 正常月
C. 故障月
D. 次月
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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3.3.550.第550题当智能表时间与主站系统时间不一致时,发送跳合闸命令,会出现命令不执行,延迟执行等情况出现。
解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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3.3.86.第86题清洁能源即绿色能源,是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源,它包括核能和”可再生能源”。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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3.3.492.第492题在有序用电期间,或气候剧烈变化(如雷雨、大风、暴雪)后采集终端出现大面积离线或其他异常时,应开展特别巡视。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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3.1.31.第31题现场管理的有序性是影响客户满意的重要因素之一。”禁止移动椅子”、”禁止触摸”等警告标识提升企业形体语言的交流效果。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.128.第128题“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。
A. 接打电话
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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4.3.18.第18题某大工业用户装有S=500kVA变压器2台,根据供用电合同,供电企业按最大需量对该户计收基本电费,核准的最大需量为PH=400kW。已知该户当月最大需量表读数为P=410kW,该户当月基本电费()元.(有小数的保留两位小数)[假设基本电费电价为Dfjd=20元/(kW月)]
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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3.1.103.第103题当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示”暂停服务”标牌。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.505.第505题集中器I型的数据传输项目包含()中继,数据转发。
A. 与主站通信
B. 终端初始化
C. 断点续传
D. 运行状态指示
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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2.3.120.第120题售电统计表主要内容有()。
A. 售电分类
B. 售电单价
C. 售电量
D. 售电收入
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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