2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。
A. 部队
B. 重要政府机关
C. 居民
D. 工厂
解析：解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料
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3.2.222.第222题营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.3.655.第655题某低压用户,三相负荷平衡,安装一只三相四线有功电能表3×220/380,10(40)A,因一相线进出线接反,期间电能表记录电量为1580kWh,则应向该用户追收()电量。
A. 4740kWh
B. 3160kWh
C. 17380kWh
D. 14220kWh
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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2.3.104.第104题应严格按约定时间与银行发送、接收并处理交费信息,及时做好()和()工作。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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3.3.240.第240题使用电子计算机开具发票,必须使用税务机关统一监制的机外发票,开具后的存根联应按照顺序号装订成册并妥善保管。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.2.149.第149题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具电费发票
C. 签字登记
D. 加盖收讫章
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.1.14.第14题向客户传递笔时,应把笔尖朝向客户,双手或单手传递都可以。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.3.388.第388题某大工业用电户,受点设备为500kVA变压器2台。某月该用户进行设备检修(除疫情期间),申请将1台变压器暂停12天,此变更用电业务受理后,该用户应按()kVA容量交纳基本电费。
A. 500
B. 1000
C. 725
D. 0
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户计费电量
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3.2.129.第129题对执行功率因数调整电费的客户,抄表时除应抄录有功表示数外,还应同步抄录无功示数。对于多功能表,可以不抄录正、反向无功示数。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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4.2.40.第40题某一户一表居民用户,抄表日为双月1号,2018年1-6月用电量1610千瓦时,2018年8月份抄表总电量为300千瓦时,8月26日销户,从抄表日到抄表销户日用电量为300千瓦时,问2012年8月2日抄表结算电费为(())元?销户剩余电费应收(())元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时。(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯电价居民客户电费
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