3.2.59.第59题客户申请开通分时业务时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程
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3.1.218.第218题数据展示选择抄表失败查询后召测可以进行抄表失败的表批量召测
解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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1.3.613.第613题《供电营业规则》中,需追补3倍违约使用电费的情况是()。
A. 窃电
B. 私自转供
C. 高价低接
D. 私自移表
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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4.2.42.第42题某10kv供电新建小区到供电公司申请电梯用电负荷合计350kW、生活泵房用电150kW,消防泵房用电400kW、小区住宅用电4000kW、商业用电600kW,该小区应交高可靠性供电费用()元(非自建标准收费)。
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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2.1.23.第23题确认需求有()三个步骤。
A. 提问
B. 预测
C. 积极聆听
D. 及时确认
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.3.54.第54题充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实()后,可进行挂失解挂。
A. 手机号
B. 卡号
C. 客户名称
D. 身份证号
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。
A. 更详细
B. 更快
C. 更准确
D. 更精确
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.326.第326题100kVA以上高压供电的客户,电网高峰负荷时功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票
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2.3.268.第268题抄表中发现窃电的处理方法是()。
A. 现场抄表,发现窃电现象时,抄表员现场不得自行处理
B. 不惊动客户,保护现场
C. 及时与公司用电检查人员或班组联系
D. 等公司有关人员到达现场取证后,方可离开。
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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1.2.139.第139题理论线损电压损失法,最末端电表应该优先选择当前台区下的()。
A. 末端电压监测点
B. 分时表
C. 智能表
D. 有功表
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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