3.2.258.第258题抄表人员应能正确解答客户提出的用电问题,并做好有关电知识的宣传工作。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.46.第46题接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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1.2.342.第342题江苏省销售电价表中规定,农业生产电价目前可分为()个电压等级。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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3.3.567.第567题智能电能表的电能表显示屏出现常亮状态,说明智能表已被损坏。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.211.第211题现场具备直接迁址条件的,应采用”一岗制”作业模式,()完成迁址工作。
A. 5个工作日
B. 3个工作日
C. 当场
D. 2个工作日
解析：解析:关联评价点的名称:告知迁址办理规定
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3.3.27.第27题居民阶梯电价的实施过程中,因历史原因,一户居民在一处住宅装有两具及以上电能表的,应立即整改归并为一个房产证明或一处住宅对应一具电能表。
解析：解析:关联评价点的名称:调整居民家庭阶梯电价基数政策解读
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3.3.64.第64题推广”网上国网”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析,基本实现”五个一”抢修服务。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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2.3.279.第279题计量装置的正常运行,应包括()等内容。
A. 计量设备(含电能表、互感器、专用接线盒、二次回路及其他相关设备)运行无异常
B. 功率因数补偿合理
C. 接线方式正确无误
D. 全部计量封印完好无损
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.2.198.第198题采集器技术指标中的频率允许偏差为()。
A. 2%~+2%
B. 2%~+6%
C. 6%~+2%
D. 6%~+6%
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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