2.1.169.第169题用电采集系统中,在费控管理模块中查询到()等情况。
A. 费控操作记录
B. 用户余额
C. 催费控制
D. 费控工况信息
解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7db9-890c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.177.第177题客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。
A. 一口对外
B. 对口负责制
C. 优质服务
D. 首问负责制
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c8d3-0303-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.70.第70题客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通()或()进入缴费页面。
A. 点击“我要交费”按钮
B. 【业务办理】菜单
C. 【在线支付】菜单
D. 【客户查询】菜单
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.2.60.第60题改压引起的用户产权内的工程费用由()负担。
A. 村委会
B. 政府
C. 供电企业
D. 客户
解析：解析:关联评价点的名称:改压注意事项
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3.1.155.第155题居民生活用电必须执行峰谷分时电价。
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费
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3.3.578.第578题用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民电费交纳咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bdaa-fc4c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.99.第99题利用秸秆加工板材用电执行工商业用电电价类别。
解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断
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3.3.232.第232题收据、核查票均应视同发票管理,由专人领取、打印、保管。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.184.第184题蓄电池的容量就是蓄电池的蓄电能力,标志符号为C,通常用()来表征蓄电池容量。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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3.2.223.第223题用电客户受理易结算服务需要存在在途抄表结算计划。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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