3.3.126.第126题因供电企业原因未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
解析:解析:关联评价点的名称:办理销户流程
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1.2.194.第194题力合微的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
A. 60kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.3.604.第604题家用电器回路漏电保护装置的动作电流数值选择为()mA。
A. 36.0
B. 30.0
C. 15.0
D. 50.0
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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2.1.39.第39题工作人员在接听客户电话时,要做到()。
A. 语言亲切
B. 语气诚恳
C. 语音清晰
D. 语速适中
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.643.第643题若将电能计量装置中的电流互感器由200/5A改换为300/5A,此时电能表将()。
A. 变慢;
B. 变快;
C. 不变;
D. 都有可能。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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4.3.48.第48题某居民张某,2021年4月份来供电公司申请装设电动汽车充电设施,5月份抄录到该户的峰电量为200KWh,谷电量为102KWh,请计算该户5月份的电费为()元。(取数同营销系统,结果保留两位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.3.418.第418题100kVA以上的中型电力排灌站,趸购转售电企业,在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数为()以上。
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.8
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.2.199.第199题加强负荷测试,采取三相负荷平衡等措施,减少不明损失,可以降低线损率。
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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2.3.294.第294题由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时,应如何退补电费()。
A. 因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止
B. 因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时,按规定计算方法计算并补收相应电量的电费,无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定
C. 因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准
D. 退补期间,用户待差错确定后,再按抄见电量交纳电费。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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2.2.22.第22题重要客户信息管理包括()。
A. 细化重要客户范围
B. 制定满足不同信息安全保密等级客户的信息安全管理办法
C. 明确业务办理岗位设置、内部查询权限、信息查询等方面的系统管理和工作要求
D. 对所有岗位业务人员禁止授权进行重要客户信息查询和业务操作
解析:解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料
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