2.3.95.第95题根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括()
A. 现场勘察
B. 拆表停电
C. 缴纳并结清相关费用
D. 客户资料归档
解析:解析:关联评价点的名称:办理销户流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8905-ba7b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.9.第9题国网公司十项承诺规定,供电方案的答复时间,()客户最长不超过10个工作日。
A. 居民
B. 低压电力
C. 高压单电源
D. 高压双电源
解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e110-1599-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.359.第359题用户申请减容,其减容后的容量达不到实施二部制电价标准时,按单一制电价计费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b84c-4fc7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.95.第95题封闭式问题可以节约时间,()控制谈话的气氛。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c5a3-7815-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.176.第176题线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ace0-8800-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.615.第615题供电公司在7月10日的反窃电行动中,查获一窃电户,该户一2kW电热水器绕越电能表直接外线,现查明该户热水器是同年6月1日购置(有购货发票),则确定该户的窃电量为()kW·h。
A. 960
B. 480
C. 2160
D. 4320
解析:解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f87a-7fe8-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.336.第336题供电企业可以向()电力客户开具增值税专用发票。
A. 大工业
B. 容量在100kW以上的
C. 商业
D. 有增值税一般纳税人资格的
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-edd4-87d0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7b96-1e41-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.111.第111题低供低计指的是()
A. 高压供电,在高压侧计量;
B. 高压供电,在低压侧计量;
C. 低压供电,在低压侧计量;
D. 以上都不对。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d7da-8f8c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.122.第122题秸秆初加工用电执行工商业用电电价类别。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ab89-1e6e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案