3.3.20.第20题用户办理销户业务,应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示。
解析:解析:关联评价点的名称:销户的注意事项
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2.2.71.第71题根据《苏电财【2013】1086号》规定:以下执行农村社区居民电价的有()
A. 社区阅览室
B. 社区办公用电
C. 社区健身室
D. 警务室
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.1.197.第197题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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1.2.292.第292题“()”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚表计显示的整数位,表计的小数位。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.643.第643题若将电能计量装置中的电流互感器由200/5A改换为300/5A,此时电能表将()。
A. 变慢;
B. 变快;
C. 不变;
D. 都有可能。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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4.3.49.第49题某供电所2018年11月应抄表核算户数15560户,总电费6589130.8元,电费发行后发现:其中1户退补电量漏算,少算电费509元,Z2=5.0户电价执行错误,多算电费389元。请计算该供电所当月抄表差错率是多少()‰?(结果保留3位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:编制收费月报表
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3.3.507.第507题RS-485总线要采用手拉手结构将各个节点串接起来,从总线到每个节点的引出线长度应尽量长一些。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障处理
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3.3.96.第96题非永久性减容的,超过两年恢复的按减容恢复手续办理。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.1.125.第125题会话的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
A. 客户
B. 台区经理
C. 供电企业
D. 当地政府
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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