1.3.574.第574题II型集中器的电源接线端子为()。
A. 1孔、2孔
B. 1孔、3孔
C. 3孔、4孔
D. 1孔、4孔
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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2.3.283.第283题某工业用户变压器容量200kVA,采用三相四线制低压计量,抄表时发现当月电量有较大变化,经测量发现该用户计量用电量是实际用电量的2/3左右。故可以判断该用户计量装置是()故障。
A. 计量装置一相电压断线
B. 计量装置两相电压断线
C. 电流互感器二次侧一相短路
D. 电流互感器二次侧一相反接
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.675.第675题下列哪种行为不属于违约用电()。
A. 擅自超过计划分配的用电指标
B. 擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备
C. 未经供电单位许可,擅自引入(供出)电源,或将自备电源擅自并网
D. 伪造或开启供电单位电能计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定
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1.3.678.第678题高价低接违约用电行为日期难以确定的,使用时间按照()计算。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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3.2.177.第177题为了降低线损率,应采用节能配电变压器,逐步淘汰高能耗变压器。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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4.3.40.第40题某供电所,当月交费居民户数1000户,合计25万元,其中营业厅自助缴费终端缴费500户,合计10万元;银行柜台代缴费200户,合计8万元;支付宝代扣150户,合计5万元,其余均为营业厅柜台pos机刷卡缴费,则该供电所当月居民智能缴费率()%。(如有小数保留两位)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型
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1.3.621.第621题窃电时间无法查明时,窃电日数至少以()天计算。
A. 180.0
B. 90.0
C. 60.0
D. 360.0
解析:解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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2.1.133.第133题采用分次划拨或分次结算方式的,协议内容应增加()或()次数及时间等内容。
A. 分次抄表
B. 分次划拨
C. 分次结算
D. 分次开票
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.50.第50题下列哪个不是举止的基本要求()。
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.17.第17题根据《国家电网公司供电服务规范》,营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能,还有哪些?()
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
B. 真心实意为客户着想,尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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