3.2.95.第95题变更用电的主要内容包括减容(减容恢复)、移表、暂拆(复装)、更名、过户、销户、改类等业务。
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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1.1.233.第233题新装、增容用电客户在()后,应及时为客户工程装表接电。
A. 竣工验收合格
B. 交清有关费用
C. 签订《供电用合同》
D. 以上三者都必须满足
解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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2.3.185.第185题呆帐如何处理()。
A. 呆帐无论金额大小都不能自行核销
B. 必须查清原因,提供相关证明
C. 以书面报告形式上报省公司审批后方可执行
D. 呆帐无论金额大小都能自行核销
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.1.165.第165题《供电营业规则》规定,居民客户每日按欠费总额的千分之一计算,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.169.第169题用电采集系统中,在费控管理模块中查询到()等情况。
A. 费控操作记录
B. 用户余额
C. 催费控制
D. 费控工况信息
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户费控工单信息
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2.1.85.第85题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指()
A. 无灰尘
B. 无纸屑
C. 无杂物
D. 无异味
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.256.第256题城乡居民家庭住宅小区内的市政管理的小区路灯以及通讯运营商的用电设施,执行居民合表用户电价。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.3.606.第606题在厂矿、城镇、集镇、村庄等人口密集地区,架空电力线路保护区为导线边线在最大计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的区域,35千伏电压导线边线在计算导线最大风偏情况下,距建筑物的水平安全距离为()米。
A. 2.5
B. 3.0
C. 3.5
D. 5.0
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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1.1.349.第349题触电急救过程中,如需将伤员由现场移入室内,中断操作时间不超过()s。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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