2.2.159.第159题根据用电客户的()等,制定费控业务的各项标准策略。
A. 用户分类
B. 用电量情况
C. 策略应用时间
D. 信用等级
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.2.175.第175题由于工作人员舞弊、临时用电不上报,存在权力电、关系电等情况引起的损失,属于()。
A. 技术线损
B. 固定线损
C. 管理线损
D. 可变线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.101.第101题业务扩充主要包括用电申请、()、签定供电合同及有关协议、资料建档。
A. 受理申请
B. 现场勘查
C. 提出并确定供电方案
D. 装表接电
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.2.209.第209题自2023年12月1日起,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行()电价。
A. 峰电价0.5583元/kWh
B. 峰电价0.5783元/kWh
C. 谷电价0.3783元/kWh
D. 谷电价0.3583元/kWh
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.167.第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.130.第130题下列()是电费现场复核的正确规定。
A. 居民客户年现场复核应达到应抄户数的5%
B. 小动力客户年现场复核应达到应抄户数的10%
C. 专用变客户年现场复核应达到应抄户数的50%
D. 大工业客户年现场复核应达到应抄户数的100%。
解析:解析:关联评价点的名称:填写非分时居民客户电费发票
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3.1.139.第139题对未装表的临时用电在规定时间以外用电按违章处理。
解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项
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2.3.6.第6题集中器的上线标志是()。
A. 网络灯常亮
B. 信号强度足够
C. 屏幕左上方的“G”常亮
D. 屏幕左上方的“E”常亮
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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2.2.134.第134题线损管理中,()是线路产生电压损失的主要原因。
A. 供电线路太长,超出合理的供电半径
B. 冲击性负荷,三相不平衡负荷的影响
C. 供电电压过高
D. 客户用电的功率因数低
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.52.第52题以下那一项不是台区线损基础考核单元生成的条件()。
A. 有归属的供电单位;
B. 公用配变(非专变)台区;
C. 用户表采集安装率>=98%;
D. 是有效台区。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查
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