1.3.302.第302题铁道、地下铁道充电站、下水道等电力用电,执行()电价
A. 居民生活照明
B. 工商业用电两部制
C. 农业生产用电
D. 工商业用电单一制
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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2.1.144.第144题POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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1.1.110.第110题沟通过程中,提问和聆听是常用的()。
A. 沟通方法
B. 沟通技巧
C. 沟通渠道
D. 沟通方式
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.1.55.第55题费控策略管理包括()。
A. 费控策略标准管理
B. 费控预警金额、透支金额管理
C. 指令延期下发策略管理
D. 信用门限标准管理
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.2.95.第95题抄表周期随意调整后影响()。
A. 线损的正确计算
B. 功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算
C. 电费回收
D. 若遇电价调整,可能引起电费纠纷
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
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1.3.715.第715题下列()用户用电的电度电价实行峰谷电价。
A. 100kVA及以上自来水厂
B. 100kVA及以上污水处理厂
C. 公变下100kW及以上工业客户
D. 综合变100kW及以上工业客户
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.1.40.第40题对于独断型的客户,服务策略是小心应付,先稳定其情绪,尽可能满足其要求,让他有被尊重的感觉。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.503.第503题每个Ⅱ型集中器可安装二条总线,最多可接64块电表,所接电表应尽量均匀分布在二条总线上。
解析：解析:关联评价点的名称:II型集中器的故障分析
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2.3.281.第281题接线检查主要检查计量电流回路和电压回路的接线情况,它包括()。
A. 检查接线有无开路或接触不良、检查接线有无短路
B. 检查有无改接和错接、检查有无越表接线
C. 检查TA、TV接线是否符合要求、检查互感器的实际接线和变化
D. 检查电能表的规格、准确度是否符合要求
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.2.28.第28题用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足()的需要,确保土地和空间资源得到有效利用
A. 居民客户
B. 工业客户
C. 农业客户
D. 公用供电设施建设
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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