1.3.233.第233题充电卡内有灰锁记录的,应先()再办理换卡业务。
A. 挂失
B. 销卡
C. 联机解扣
D. 解锁
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.1.118.第118题“传递型”问题可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决,并能相应的扩大其()。
A. 划给
B. 解决
C. 职权范围
D. 职责范围
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.3.172.第172题营业厅收取的()应及时放入保险柜保管。
A. 现金
B. 现金解款单
C. 支票
D. 汇票
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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2.1.105.第105题现场勘查应重点核实客户()等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
A. 负荷性质
B. 用电需求
C. 用电容量
D. 用电类别
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.3.363.第363题供电企业应当按照主管()的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
A. 财务部门
B. 营业部门
C. 税务机关
D. 营业厅
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.1.188.第188题胸外心脏按压常见的错误有()。
A. 按压除掌根部贴在胸骨外,手指也压在胸壁上,这容易引起骨折(肋骨或肋软骨)
B. 按压定位不正确,向下易使剑突受压折断而致肝破裂。向两侧易致肋骨或肋软骨骨折,导致气胸、血胸。
C. 按压用力不垂直,导致按压无效或肋软骨骨折,特别是摇摆式按压更易出现严重并发症
D. 抢救者按压时肘部弯曲,因而用力不够,按压深度达不到3.8~5cm
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.2.102.第102题线损管理“四分”是指()。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.2.222.第222题营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.194.第194题力合微的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
A. 60kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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3.1.78.第78题当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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