2.1.115.第115题低压商业用电客户原用电容量10kW,现需增容至20kW,应发起()流程,需提供()材料。
A. 低压居民新装增容
B. 低压非居民新装增容
C. 身份证
D. 房产证、营业执照
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.174.第174题柜台服务规范要求不正确的是()。
A. 上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.233.第233题充电卡内有灰锁记录的,应先()再办理换卡业务。
A. 挂失
B. 销卡
C. 联机解扣
D. 解锁
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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1.2.208.第208题RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为()
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的故障排查
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1.2.146.第146题光伏用户上网关口表计电量方向应为()
解析：解析:关联评价点的名称:白名单用户系统设置
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3.3.79.第79题“网上国网”中被绑定的户号仍然可以被其他”网上国网”用户绑定。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.2.93.第93题在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变时应办理改类流程。
解析：解析:关联评价点的名称:改类注意事项
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3.2.202.第202题遇到较长的RS-485连接线时应采用屏蔽双绞线并有效接地,并将电源线和485总线捆在一起走线。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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1.3.463.第463题以下不涉及保险箱使用的岗位有()。
A. 收费员
B. 资金管理
C. 发票管理
D. 业务管控
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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3.2.74.第74题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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