1.2.232.第232题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户()后,方可正常收取。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.1.128.第128题优化审验时序,实行居民客户”一证受理”和非居民客户”一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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2.3.122.第122题电费账务管理人员对发放的发票应该()。
A. 在专门的《电费发票领用本》上登记
B. 网络登记
C. 领用人签字
D. 保管人签字
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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2.1.174.第174题在发生人身触电事故时,可以不经许可,立即断开有关设备的电源,但事后应立即报告()。
A. 工作许可人
B. 工作负责人
C. 值班调控人员
D. 运维人员
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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3.3.273.第273题农业服务业中的农产品初加工、大批包装以提供初级市场的用电,执行农业生产电价。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 逐一落实
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.658.第658题用户在申请验表期间,其电费仍应()交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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2.2.74.第74题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列不执行居民生活用电的是()。
A. 农村亮化照明用电
B. 兽医院用电
C. 党校用电
D. 企事业单位培训机构
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.3.477.第477题按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、(),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。
A. 周报表
B. 月报表
C. 年报表
D. 电费请单
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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4.3.5.第5题某高供高计大工业用户新装Se1=1000kVA变压器,2018年3月14日送电启用,按容量计收基本电费。该用户3月份基本电费()元.(保留整数)[假设基本电费为30元/(kVA月)]
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的电费
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