2.3.133.第133题电价按照电压等级划分为不满1KV、()。
A. 1-10KV(20KV)
B. 35KV
C. 110KV
D. 220KV及以上
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.3.413.第413题160kVA高压供电的工业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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2.2.206.第206题下列哪类客户需实行居民分时电价。()
A. 居民合表用户
B. 农村路灯
C. 居民分时客户
D. 居民充电桩
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.2.238.第238题受理易结算业务的适用于()用电客户。
A. 一户一价低压非居民
B. 合表电价的低压居民
C. 一户一表低压居民
D. 综合变以下所有
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.3.55.第55题充换电设施包括()。
A. 充电站
B. 换电站
C. 充电塔
D. 分散充电桩
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.1.109.第109题针对供电方案的确定,现场勘查时,不需结合现场供电条件,可直接根据工作经验确定供电电源、计量、计费方案。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.3.148.第148题居民客户在自有产权或拥有使用权的车位(库)建设充电设施,申请时宜单独立户,发起()流程。
A. 低压居民新装增容
B. 高压新装增容
C. 低压非居民新装增容
D. 低压充换电用电
解析:解析:关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类
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2.1.25.第25题根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:()
A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.1.54.第54题协调的形式,不包括()。
A. 会议协调
B. 现场协调
C. 结构协调
D. 顺序协调
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.306.第306题某自来水厂10kV、100kV·A用电应按()电价计费。
A. 农业生产用电
B. 工商业用电单一制
C. 工商业用电两部制
D. 居民生活用电
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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