1.3.311.第311题江苏省凡宾馆、饭店、商场、写字楼电热锅炉(含蓄冰制冷)用于空调用电的,执行()电价。
A. 居民照明
B. 工商业用电两部制
C. 工商业用电单一制
D. 农业生产
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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2.1.25.第25题根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:()
A. 站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸、叉腰
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.3.250.第250题居民客户分布式光伏并网业务自受理并网申请之日起()个工作日内,供电公司答复接入系统方案。
解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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1.1.272.第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。
A. ”不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是原因。”
B. ”请您放心,我会给您一个满意的答复。“
C. ”你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. ”通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.181.第181题基层群众自治组织和社区民间组织用电价格执行工商业用电单一制电价。
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.2.37.第37题客户资料归档应满足()要求。
A. 三户一档
B. 五户一盒
C. 一户一档
D. 十户一袋
解析：解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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1.3.561.第561题集中器的主接线需使用截面积不小于()铜线。
A. 2.5m㎡的软芯通线
B. 4m㎡的硬芯通线
C. 2.5m㎡的硬芯通线
D. 4m㎡的软芯通线
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.1.225.第225题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户用户编号、用户名称、用户分类、用电地址、合同容量、供电电压等信息。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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2.2.30.第30题变更用电是指在不增加()的情况下,客户由于自身经营、生产、建设、生活等变化面向供电企业申请,要求改变由用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。
A. 用电容量
B. 用电地址
C. 供电点
D. 供电回路
解析：解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程
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1.1.193.第193题高压供电方案的有效期为一年,低压供电方案的有效期为(),逾期注销。
A. 半年
B. 三个月
C. 两个月
D. 一年
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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