3.3.336.第336题两部制电价计费的用户,基本电费不实行《功率因数调整电费办法》。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7ba-f66a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.22.第22题无论客户说话速度快与慢,都要保持一致的语速。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a30d-74b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.98.第98题《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4df-eaeb-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.228.第228题客户应在销户()与供电企业结清电费。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dc3b-7f63-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.62.第62题公路路灯可由下列()部门和单位负责建设和支付电费。
A. 乡、民族乡
B. 镇人民政府
C. 县级以上地方人民政府有关部门
D. 供电公司
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80ad-1e7f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.118.第118题客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉的奖励通过()的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A. 退补电量
B. 退补电费
C. 抵扣电量
D. 抵扣电费
解析：解析:关联评价点的名称:确定电能替代供电设施执行电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e555-e7a3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.229.第229题客户不能随意更改()。
A. 购电方式
B. 供电途径
C. 供电方式
D. 缴费方式
解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cacf-c84a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.169.第169题电能表安装安装环境检查是否符合安装要求,主要检查项目包括()。
A. 周围环境应干净明亮,不易受损、受振,无磁场及烟灰影响
B. 无腐蚀性气体、易蒸发液体的侵蚀
C. 运行安全可靠,抄表读数、校验、检查、轮换方便
D. 装表点的气温应不超过电能表标准规定的工作温度范围
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-845a-fb65-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.139.第139题某高压供电的政府机关办公楼,受电变压器容量800kVA,功率因数考核标准为0.9。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-abf5-8b1c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.202.第202题某新装居民客户,3口之家,2023年10月8日装表用电,其一档电量基数和二档基数分别为()kWh。
A. 690
B. 510
C. 460
D. 340
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-857d-fadf-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
