1.2.15.第15题营业厅”三型一化”是指智能型、市场型、体验型和()。
A. 线上线下一体化
B. 自动化
C. 人性化
D. 智能化
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅智能终端设备维护
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2.3.266.第266题客户的设备状况、用电行为、运行管理等方面有不符合安全规定的,或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的,用电检查人员应开具()或()。
A. 罚款通知书
B. 用电检查结果通知书
C. 停电通知书
D. 违约用电、窃电通知书
解析:解析:关联评价点的名称:窃电处理工单的编写
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3.2.272.第272题供电质量包括电流质量与反映供电双方相互作用和影响中的用电方的权利、责任和义务。
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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4.3.21.第21题已知某10kV高压供电工业户,高压计量KTA=100/5,电能表抄见正向无功起码为Zp1=165,止码为Zp2=190,反向无功起码0,止码1.5。该用户无功总电量()kWh.(取整数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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4.3.46.第46题某供电所,当月交费居民户数1000户,合计25万元,其中银行代扣300户,合计10万元;网上国网APP缴费350户,合计8万元;营业厅自助缴费终端缴费100户,合计5万元,其余均为营业厅柜台现金缴费,则该供电所当月居民智能缴费率()%。(结果保留两位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型
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3.3.377.第377题涉及资金管理工作的财务人员发生岗位调整、调动等岗位变化情况的,按会计人员岗位移交工作的要求办理工作移交。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.3.529.第529题雷雨天气时,不应打开电视机等使用天线的家用电器,并将电源插头拔出,防止雷击伤人或损坏电器。
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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2.2.93.第93题下列对蓄能分时电价叙述正确的是()。
A. 电力蓄能技术装置是指整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的电热锅炉、蓄冷(冰、水)空调
B. 对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置执行居民生活电价
C. 对宾馆、饭店、商场、办公楼(写字楼)、医院等电力客户的电力蓄能技术装置,执行非普工业二段制分时电价
D. 电力蓄能技术装置是指整台或整组容量在80千瓦及以上且具备计量条件的电热锅炉、蓄冷(冰、水)空调
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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3.1.115.第115题新装、增容用电客户在竣工验收合格,交清有关费用,签订《供电用合同》后,应及时为客户工程装表接电。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.2.30.第30题变更用电是指在不增加()的情况下,客户由于自身经营、生产、建设、生活等变化面向供电企业申请,要求改变由用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为。
A. 用电容量
B. 用电地址
C. 供电点
D. 供电回路
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程
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