1.3.425.第425题银行上门收款的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记和(),并在解款到位后,给予确认。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.2.220.第220题《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.1.50.第50题接到客户咨询类电话后,工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.718.第718题营业厅人员每日必须进行现金盘点,做到日清日结,按日编制现金盘点表,财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次;供电营业厅(所)负责人()应对窗口现金监盘一次,并在现金盘点表上签字。
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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4.2.10.第10题某村委农业生产用电,低供低计,合同容量160kW,2018年9月,抄见有功电量12000kWh,抄见无功电量Z2=6500kWh,请计算该户9月份功率因数()?假如功率因数值>0.8,电费增减率为-1%,功率因数值<0.8,电费增减率为1%,请计算本月份电费()元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,不考虑基金及附加。(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.3.458.第458题对用于大工业生产车间用电的电力蓄能技术装置,执行()分时电价。
A. 非普工业二段制
B. 大工业三段制
C. 非普工业三段制
D. 大工业二段制
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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2.2.151.第151题若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
A. 报户时间
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.3.296.第296题利用秸秆加工制沼气、发电、生产肥料或饲料、造纸等深加工用电应执行()电价。
A. 工商业用电
B. 农业生产用电
C. 中小化肥用电
D. 居民生活用电
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.3.242.第242题对使用中不慎遗失的发票,应根据财务机关的相关规定办理注销手续。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.2.225.第225题当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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