A、 服务行为
B、 催费态度
C、 欠费停电
D、 欠费停错电
答案:D
解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电
A、 服务行为
B、 催费态度
C、 欠费停电
D、 欠费停错电
答案:D
解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电
A. 送电前
B. 送电后
C. 施工前
D. 施工后
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
A. 内控制度
B. 审计制度
C. 资金安全
D. 发票管理
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
A. 非普工业二段制
B. 大工业三段制
C. 非普工业三段制
D. 大工业二段制
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
A. 非-普工业
B. 农业生产
C. 居民生活
D. 其他照明
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
A. 生产照明应执行非居民照明电价
B. 生活照明应执行居民生活照明电价
C. 办公照明应执行居民生活照明电价
D. 全部执行非居民照明电价。
解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别适用范围
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围