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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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1.3.645.第645题三相智能电表显示数据,实时电流状态的某相失流时,该相对应的();某相小于启动电流时,该相对应的()。

A、　字符闪烁,字符不显示

B、　字符不显示,字符闪烁

C、　字符不显示,字符不显示

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答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

1.1.122.第122题国家电网公司提出的”四个服务”不包括()。

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3.2.85.第85题客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。

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1.3.436.第436题当对客户进行了新户售电后,在电量未输入电表的情况下可以做()。

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1.3.271.第271题下列哪种用户适合办理暂停业务。

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2.3.248.第248题用户低压工程应提供()资料,交供电企业审核

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1.3.488.第488题营销部门营业厅收费岗位负责保险箱内()的安全。

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1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。

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3.3.511.第511题我省在7月、8月对执行分时电价的大工业客户实施夏季尖峰电价,实施时间段:14:00-15:00、20:00-21:00。

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1.1.302.第302题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()

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1.3.15.第15题分布式光伏发电项目自用电量免收随电价征收的()、系统备用容量费和其他相关并网服务费。

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1.3.645.第645题三相智能电表显示数据,实时电流状态的某相失流时,该相对应的();某相小于启动电流时,该相对应的()。

A、　字符闪烁,字符不显示

B、　字符不显示,字符闪烁

C、　字符不显示,字符不显示

D、　字符闪烁,字符闪烁

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析

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1.1.122.第122题国家电网公司提出的”四个服务”不包括()。

A. 　服务于党和国家工作大局

B. 　服务电力客户

C. 　服务发电企业

D. 　服务地方经济发展

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

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3.2.85.第85题客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项

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1.3.436.第436题当对客户进行了新户售电后,在电量未输入电表的情况下可以做()。

A. 　正常售电

B. 　换卡售电

C. 　清零售电

D. 　重新售电

解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用

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1.3.271.第271题下列哪种用户适合办理暂停业务。

A. 　低压居民客户

B. 　低压非居民客户

C. 　装表临时用电客户

D. 　高压客户

解析：解析:关联评价点的名称:办理暂停流程

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2.3.248.第248题用户低压工程应提供()资料,交供电企业审核

A. 　负荷组成情况

B. 　用电功率因数计算数据

C. 　主要生产设备、生产工艺耗电情况

D. 　用电设备清单

解析：解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复

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1.3.488.第488题营销部门营业厅收费岗位负责保险箱内()的安全。

A. 　营销收费现金

B. 　支付密码器

C. 　空白普通发票

D. 　银行空白票据

解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用

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1.1.255.第255题与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。

A. 　感谢

B. 　赞美

C. 　夸奖

D. 　庆祝

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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3.3.511.第511题我省在7月、8月对执行分时电价的大工业客户实施夏季尖峰电价,实施时间段:14:00-15:00、20:00-21:00。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

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1.1.302.第302题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()

A. 　用户户号

B. 　用户户名

C. 　用电类别

D. 　用电地址

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.3.15.第15题分布式光伏发电项目自用电量免收随电价征收的()、系统备用容量费和其他相关并网服务费。

A. 　各类政府性基金及附加

B. 　基本电费

C. 　设计费

D. 　带电作业费

解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准

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