3.3.357.第357题基本电价按变压器容量或最大需量计费(除疫情期间),计费方式可按季变更,用户可提前15个工作日申请变更下一季度基本电价计费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b83e-ea36-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.89.第89题客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a4a7-7981-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.104.第104题线损管理中,()是属于降低线损的技术措施。
A. 对电网进行升压改造
B. 增加并列线路运行
C. 合理进行无功补偿
D. 采用节能配电变压器
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8225-a87b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.363.第363题供电企业应当按照主管()的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
A. 财务部门
B. 营业部门
C. 税务机关
D. 营业厅
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eed7-f004-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.47.第47题客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b0a4-889b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.298.第298题抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与()中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。
A. 抄录器
B. 装接器
C. 集中器
D. 抄表器
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-deec-bba3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.4.第4题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
解析：解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a29e-8d9b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.56.第56题对检查中发现的问题,应以()形式一次性告知客户整改。客户整改完成后,应报请供电企业复验。复验合格后方可接电。
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 网站公示
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d5b5-7ae8-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.173.第173题学校实验室、体育用房、校系行政用房,执行工商业电价。
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b3ba-14c4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.31.第31题客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
A. 一口对外
B. 一次性告知
C. 首问负责制
D. 先到先办
解析：解析:关联评价点的名称:审核更名所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4c8-f014-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
