4.2.43.第43题某低压居民充电桩新装客户,抄表日为单月1日,2019年9月抄见示数有功总、峰抄见、谷抄见示数均为0。2019年11月抄见示数有功总Z2=250,谷抄见示数为198kWh,峰谷之和等于总,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,乘率为1。该户预收款为0,请计算2019年11月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:峰电量*居民充电桩峰电价+谷电量*居民充电桩谷电价关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5b28-bc73-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b581-29d5-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.3.52.第52题某10kV用电户在高压侧用三相电能表计量收费,已知该户装配的电流互感器倍率为30,电压互感器变比为KV=10000/100,该户的计费总倍率().(取整数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5cde-86b0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.179.第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的()途径。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-da6e-bfcb-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.277.第277题智能表常见失电压故障代码F--0008
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af4b-8fd4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.78.第78题下列对“一口对外”描述正确的是()。
A. 把营业窗口建设成客户服务中心
B. 运作遵循内转外不转的原则
C. 运作遵循外转内不转的原则
D. 公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7a8c-afc5-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.171.第171题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a6b1-1644-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.131.第131题电费票据的()及保管应有完备的登记和签收手续。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8a37-b450-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.145.第145题对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,由()负责投资建设。
解析:解析:关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e66d-bff0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.167.第167题如首次使用95598网站,需拨打95598客服电话,核实身份后,获取()
A. 验证码
B. 查询码
C. 登录密码
D. 二维码
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e75a-99c4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案