3.3.65.第65题各单位要加快”网上国网”APP和95598网站等渠道推广,引导客户线上办电,即申请即受理,第一时间进入系统管控流程。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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2.1.87.第87题营业厅告示内容包括:()。
A. 办理程序
B. 收费项目
C. 服务程序
D. 收费标准
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.243.第243题确定供电方案中,根据()等因素,经过技术经济比较,与客户协商一致后,拟定供电方案。
A. 现场勘查结果
B. 电网规划
C. 用电需求
D. 当地供电条件
解析：解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则
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1.3.193.第193题()可以非常方便的转化成动能、热能、光能、机械能等其它能源方式,从而满足不同的用电需要。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.1.51.第51题现场服务的基本要求是:()。
A. 优质、高效、周全
B. 畅通、方便、高效
C. 安全、守信、满意
D. 安全、守信、公平
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.166.第166题在用电采集系统中,点击月末冻结数据查询时,可以查询到()数值。
A. 有功电量
B. 无功电量
C. 需用系数
D. 电压电流值
解析：解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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2.2.139.第139题故障报修类型分为()。
A. 高压故障
B. 低压故障
C. 电能质量故障
D. 客户内部故障
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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1.3.351.第351题税务机关和用票单位,对已填开的专用发票存根联,必须保存()年以上。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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1.3.159.第159题客户在网上国网查看”用电趋势”信息时,可以查看()内的用电趋势情况。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.688.第688题在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,若使用起始日期难以确定的,实际使用日期按()个月计算。
解析：解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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