3.1.67.第67题远程费控智能程序每日自动电费结算。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.3.278.第278题营业厅收费人员对收取的支票、本票、汇票等票据,可直接约请客户到指定()进行入账。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.3.129.第129题自发自用,余额上网的分布式电源项目,上网电价执行()(含税,含脱硫、脱硝、除尘加价)。
A. 燃煤发电标杆上网电价
B. 边际电价
C. 阶梯电价
D. 惩罚性电价
解析：解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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2.2.89.第89题根据《功率因数调整电费办法》规定:根据电网的具体情况,对()用电功率因数就能达到规定标准的用户,或()、()、勿需进一步提高用电功率因数的用户,可以降低功率因数标准值或不实行功率因数调整电费办法,但须经()电力局批准,高于降低后的功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后的功率因数标准时,应增收电费。
A. 不需增设补偿
B. 离电源点较近
C. 电压质量较好
D. 省、市、自治区
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.165.第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。
A. 亲和力
B. 说服力
C. 应变力
D. 向心力
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.288.第288题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A. 供电所
B. 财务部门
C. 营销部门
D. 综合服务管理中心
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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2.3.318.第318题两部制工业用户峰谷分时电价浮动比例为()。
A. 0.548
B. 0.582
C. 0.672
D. 0.72
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.2.13.第13题引导员因无需坐在柜台内,可不穿统一的工作服。
解析：解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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3.2.75.第75题《供电营业规则》规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.2.203.第203题应对出现采集故障的台区及时进行维护,对出现故障的采集器、集中器进行相应的维护,并及时完成相应的档案更改流程。
解析：解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查
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