A、 10:00-12:00
B、 10:00-12:00
C、 11:00-15:00
D、 13:00-15:00
答案:C
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
A、 10:00-12:00
B、 10:00-12:00
C、 11:00-15:00
D、 13:00-15:00
答案:C
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
A. 计量装置一相电压断线
B. 计量装置两相电压断线
C. 电流互感器二次侧一相短路
D. 电流互感器二次侧一相反接
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
A. 因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止
B. 因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时,按规定计算方法计算并补收相应电量的电费,无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定
C. 因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准
D. 退补期间,用户待差错确定后,再按抄见电量交纳电费。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(POS机刷卡)
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户启用的电费发票
A. 地理位置中心
B. 行政中心
C. 远离居民区
D. 负荷中心
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 企业应建立发票登记簿,用以反映发票购领使用及结存情况
B. 企业须设置专人登记保管发票。增值税专用发票须设置专门的存放场所。抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册,不能擅自毁损发票的联次
C. 已开具的发票存根和发票登记簿,应当保存五年,保存期满报经税务部门检查后销毁。增值税专用发票实行以旧换新的购领制度,凭用完的专用发票存根购买新的专用发票,存根联交回税务部门
D. 发票丢失-被窃时应及时报告税务机关,并采用有效方式声明作废。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
A. 谈话对象
B. 沟通对象
C. 话题对象
D. 调查对象
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A. 分次抄表
B. 分次划拨
C. 分次结算
D. 分次开票
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
A. 5
B. 7
C. 1
D. 3
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询