3.3.434.第434题电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.2.196.第196题理论线损计算是制定线损计划指标依据。
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.3.128.第128题自发自用,余额上网的分布式电源项目需要安装两块电能表,一块是发电电能表,一块是上网电能表,上网电能表需要()。
A. 正向计量
B. 反向计量
C. 双向计量
D. 有功总电量
解析：解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.1.165.第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。
A. 亲和力
B. 说服力
C. 应变力
D. 向心力
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.3.183.第183题应收日报统计各单位每个电价类别的本日()等信息。
A. 售电量
B. 应收电费
C. 到户单价
D. 实收电费
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.3.232.第232题收据、核查票均应视同发票管理,由专人领取、打印、保管。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.3.221.第221题电力企业营销部门按统计学原理,完成对各类经营指标的统计、分析工作。通过统计、分析帮助自己发现在工作中出现的问题和差距,为下一步工作奠定基础。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.3.372.第372题增值税专用发票存根联的作用是()。
A. 销货方留存备查
B. 购货单位作为付款的记账凭证
C. 购货方作扣税凭证
D. 销货方销售的记账
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.1.86.第86题营业厅环境要求:()。
A. 设有客户等候休息处,置备客户书写台
B. 放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等
C. 营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
D. 告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.214.第214题供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由()中列支。
A. 电费收入
B. 供电生产成本
C. 经营收入
D. 其他成本
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定
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