1.2.157.第157题()是供电企业经营成果的综合体现。
A. 线损管理
B. 电力生产水平
C. 用电营业管理
D. 利润
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.3.218.第218题供电所电能销售统计可以分类汇总综合变以下的总售电量、销售收入、平均电价、力调电费等。
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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3.1.229.第229题在营销系统中,查询客户业务受理情况,可以从客户服务信息模块中进行操作。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度
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3.3.267.第267题居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯,不执行《功率因数调整电费办法》。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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3.1.49.第49题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.1.56.第56题客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。
A. 系统内发起“费控策略调整”,费控客户选择“否”
B. 在“管理合同”模块删除原费控协议
C. 更改供用电合同并上传系统
D. 系统里发起“更改缴费方式”流程
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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1.1.338.第338题触电急救,在脱离电源过程中,救护人员也要注意保护()的安全。
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.2.171.第171题哪些场所不允许安装电能表
A. 在易燃、易爆的危险场所
B. 有腐蚀性气体或高温场所
C. 有磁场影响
D. 有灰尘场所
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.1.116.第116题电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。
A. 对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容
B. 对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作
C. 对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息
D. 营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计
解析：解析:关联评价点的名称:非居民用户实名制认证
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1.3.63.第63题客户申请销户,相关手续办理完成后,()供用电关系。
A. 立即解除
B. 30天后
C. 7天后
D. 15天后
解析：解析:关联评价点的名称:销户的注意事项
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